GENERELLE VILLKÅR OG HANDELSBETINGELSER

 

"Skin Tonic Kilden" eies og driftes av Face me AS, organisasjonsnummer 920 936 563

Vår besøks- og postadresse er Gartnerveien 15, 4016 Stavanger

Følgende villkår gjelder, når du som kunde foretar en bestilling i fra våre nettsider www.skintonickilden.no

Vi etterstreber å til enhver tid gi deg riktig informasjon, både når det gjelder produktene og varelageret. Det kan imidlertid oppstå skrivefeil eller utsolgtsituasjoner.  Vi forbeholder oss retten til å kansellere din bestilling dersom det er utsolgt , du vil i tilfelle bli kontaktet. 

Priser

Alle våre priser er oppgitt inklusive MVA (merverdiavgift).

Totalkostnaden vil fremkomme før du bekrefter bestillingen og inkluderer alle utgifter, inkludert frakt, ekspedisjon og MVA. 

 

Levering

Vi behandler din ordre innen 24 timer fra vi har mottatt den (virkedager). Mottar vi ordren etter kl 16 dagen før helg/helligdag vil bestillingen anses som motatt neste virkedag.

Ordrebekreftelse blir levert til deg på e-postadressen du har oppgitt

Levering av bestilte varer vil skje til den adressen som blir oppgitt ved bestilling. 

Beregn 2-5 virkedager. Har du ikke mottatt pakken etter fem virkedager, ta kontakt med oss på mail: post@skintonickilden.no eller ring oss på tlf. 41 28 30 68.

Har du valgt "klikk og hent" vil du få en melding av oss når varen(e) er klar for henting. 

Reklamasjon

Dersom en vare har feil eller mangler, vil du ha krav på omlevering, prisavslag eller du kan heve kjøpet. Skal du returnere en vare som er feillevert vil vi dekke porto for returen.

 Angrerett og retur

Kjøper kan, i henhold til angrerettsloven, heve kjøpet innen 14 dager etter at varen er mottatt

Det forutsetter at varen returneres uskadet, i original embalasje uten noen brutte forseglinger. Ønsker du å returnere en vare, skal du sende oss melding om dette til post@skintonickilden.no

Benytter du deg av angrerettsloven må du selv dekke porto for returen.

Ved retur av varer brukes følgende adresse:

Skin Tonic

Gartnerveien 15

4016 Stavanger

Tilbakebetaling vil finne sted så snart vi har mottatt varen(e) i en slik stand som beskrevet over. Beløpet betales tilbake til samme betalingskort som pengene ble trukket fra ved kjøpet. 

Bedrageri

Vi politianmelder alle bedrageri og datainnbrudd, samt forsøk på disse

Autorisert forhandler

Vi er autorisert forhandler av alle merkene vi fører og kan dermed garantere at alle varer er autentiske og ferske

PERSONVERN

Opplysninger samles inn når du oppretter brukerkonto, gjennomfører et kjøp og når du registrerer deg for vårt nyhetsbrev.

For at du skal kunne handle hos oss,  må vi samle inn følgende opplysninger om deg:

  • Navn

  • Adresse

  • E-post

  • Telefonnummer

  • Informasjon om ditt kjøp

Vi benytter først og fremst opplysningene til å kunne behandle og sendre ordren du har lagt inn til deg. Vi bruker også opplysningene i forbindelse med markedsføring, såfremt du abbonerer på vårt nyhetsbrev.

Opplysningene vi har samlet inn om deg, vil aldri bli delt med en tredje part, med mindre det er nødvendig for å kunne levere ordren din (for eksempel vil eksterne distributører som Posten Norge, Helthjem etc. trenge adressen din).

Vi oppbevarer og  overfører ikke disse opplysningene kryptert.

Vi behandler informasjon om transaksjoner mellom deg og oss til regnskapsmessige formål

Du har alltid rett til innsikt i hvilke opplysninger som er registrert om deg, samt sletting og/eller retting av egne personopplysninger. Henvendelser i forbindelse med dette rettes via mail til post@skintonickilden.no

©Skin Tonic Kilden 2020

  • Facebook Black Round

SKIN TONIC KILDEN

Face me AS

Gartnerveien 15

4016 Stavanger

post@skintonickilden.no

Tlf.: 41 28 30 68